Verantwortliche Stelle:

CEMES Solutions GmbH

Cottbuser Straße 4
01979 Lauchhammer

Tel: +49 3574 124578
info@cemes-solutions.com

Vertreten durch: Dr. Lothar Muschter

1. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Durchführung von Kursanmeldungen und Prüfungen
Koordination und Bestätigung von Prüfungsterminen
Technische Betreuung während der Prüfung
Auswertung der Prüfungsleistungen und Übermittlung der Ergebnisse
Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten (z. B. Dokumentation gegenüber Behörden)
Versand von Terminbestätigungen und Ergebnisbenachrichtigungen per E-Mail und PDF

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber dem Auftraggeber
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)

3. Speicherdauer

Ihre Daten werden:

für die Dauer der Kurs- und Prüfungsdurchführung gespeichert
darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Nachweiszeitraum archiviert (z. B. nach § 147 AO: bis zu 10 Jahre)

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich intern verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:

wenn gesetzlich vorgeschrieben
oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z. B. bei Nachholterminen mit externen Partnern)

5. Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir moderne Sicherheitsstandards ein, darunter:

SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Rechtevergabe im Backend
regelmäßige Sicherheitsupdates und Monitoring
Serverstandort ausschließlich in Deutschland, bei einem zertifizierten Hosting Anbieter

6. Einsatz externer Dienste (optional)

Sofern im Rahmen der Prüfung zusätzliche Funktionen wie Videoaufsicht, Chat-Support oder externe Tools eingesetzt werden, informieren wir Sie vorab über:

den jeweiligen Dienstleister (z. B. Videoplattform, Kommunikationsanbieter)
die Art der Datenverarbeitung und deren Zweck
die Rechtsgrundlage und Ihre Widerspruchsrechte

Solche Dienste werden nur eingebunden, wenn sie datenschutzkonform betrieben werden und eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vorliegt.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

8. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

datenschutz@cemes-solutions.com

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Stand: 30. September 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Online-Prüfungsplattform der CEMES Solutions GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der webbasierten Prüfungsplattform der CEMES Solutions GmbH sowie sämtliche damit verbundenen Leistungen. Sie gelten für alle Prüfungsteilnehmer (nachfolgend „Teilnehmer“ oder „TN“) und für alle Auftraggeber, die CEMES Solutions GmbH mit der Durchführung, Betreuung und Auswertung von Prüfungen beauftragen.

Die Plattform dient der digitalen Durchführung von Prüfungen, der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmer, der technischen Betreuung während der Prüfung sowie der Auswertung und Übermittlung der Ergebnisse.

2. Vertragsverhältnis

Die Prüfungsleistungen werden ausschließlich im Auftrag von Unternehmen, Bildungseinrichtungen oder anderen Institutionen (nachfolgend „Auftraggeber“) erbracht. Die Teilnehmer erhalten Zugang zur Plattform im Rahmen dieses Auftrags. Ein direktes Vertragsverhältnis zwischen Teilnehmer und CEMES Solutions GmbH entsteht nicht.

Der Auftraggeber ist verantwortlich für die Anmeldung der Teilnehmer, die Terminplanung sowie die Kommunikation relevanter Informationen an die Teilnehmer.

3. Leistungsumfang

CEMES Solutions GmbH stellt eine digitale Prüfungsumgebung bereit, die folgende Leistungen umfasst:

Registrierung und Verwaltung von Teilnehmerdaten
Bereitstellung und Durchführung von Online-Prüfungen
Technische Betreuung während der Prüfung (z. B. Support bei Verbindungsproblemen, Prüfungsstart)
Automatisierte oder manuelle Auswertung der Prüfungsleistungen
Übermittlung der Ergebnisse an den jeweiligen Auftraggeber
Bereitstellung eines administrativen Backend-Bereichs zur Verwaltung von Prüfungen, Aufgaben, Fragen, Mitarbeitern und Ergebnissen

Die Plattform wird kontinuierlich weiterentwickelt. Änderungen am Funktionsumfang, an der Benutzeroberfläche oder an technischen Abläufen sind möglich, sofern sie die vereinbarten Leistungen nicht wesentlich beeinträchtigen.

4. Teilnahmeverpflichtung und Terminbindung

Die Teilnahme an einer gebuchten Prüfung gilt als verbindlich. Teilnehmer sind verpflichtet, den vereinbarten Prüfungstermin einzuhalten. Eine Absage ist nur bei triftigen Gründen (z. B. akute Erkrankung, Trauerfall in der Familie) und vorab möglich. In solchen Fällen kann nach Rücksprache mit dem Auftraggeber ein kostenfreier Nachholtermin vereinbart werden.

5. Preise und Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich gegenüber dem Auftraggeber gemäß individuellen Vereinbarung. Die Teilnehmer zahlen keine Gebühren direkt an CEMES Solutions GmbH. Die Rechnungsstellung erfolgt nach den vertraglich vereinbarten Konditionen.

6. Datenschutz und Datensicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Prüfungsdurchführung, Auswertung und Ergebnisübermittlung. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Plattform erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

7. Haftung

CEMES Solutions GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Internetverbindung des Teilnehmers, Hardwareprobleme), übernehmen wir keine Haftung.

Die Plattform wird mit hoher Verfügbarkeit betrieben. Dennoch kann es zu kurzfristigen Wartungsarbeiten oder technischen Einschränkungen kommen. In solchen Fällen bemühen wir uns um eine zeitnahe Lösung und informieren den Auftraggeber bei relevanten Auswirkungen.

8. Verfügbarkeit und Supportzeiten

Die Prüfungsplattform ist grundsätzlich rund um die Uhr verfügbar. Technischer Support und persönliche Betreuung erfolgen zu unseren regulären Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 bis 16:00 Uhr (MEZ) Außerhalb dieser Zeiten steht ein eingeschränkter Notfallsupport zur Verfügung, sofern vertraglich vereinbart.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Lauchhammer, sofern gesetzlich zulässig und nicht anders vereinbart.

Stand: 30. September 2025

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